苦情およびコンテンツ削除ポリシー

最終更新日:2026年10月30日

MyPlayBoo は Cortex Innova Ltd(キプロス、HE 484658)が運営しています。

1. 報告できる内容。 ユーザーであるか否かを問わず、どなたでも、MyPlayBoo 上のコンテンツが違法である、または当社の利用規約もしくは決済パートナーのコンテンツ基準に違反すると考える場合に、これを報告できます。これには、未成年者を描写し、または示唆するコンテンツ、同意のない行為、近親相姦、獣姦、暴力、人身取引、実在の人物の肖像(ディープフェイク)などが含まれますが、これらに限られません。

2. 報告の方法。 任意のキャラクター、画像、動画またはチャットメッセージの「Report」(報告)ボタン、フッターにリンクされたコンテンツ報告フォームをご利用いただくか、件名を「Content report」として [email protected] 宛にメールをお送りください。コンテンツへのリンクまたはその説明と、報告の理由をご記載ください。

3. 審査期間。 すべての苦情は受領を通知し、受領から**5営業日(five (5) business days)**以内に審査および解決します。未成年者、同意のない行為、人身取引または実在の人物の肖像が関与すると報告されたコンテンツは、審査の間、直ちに非表示にされます。

4. 審査手続。 当社のトラスト&セーフティ(Trust & Safety)チームの担当者が、報告されたコンテンツを、法令、当社の利用規約およびコンテンツ基準に照らして審査します。追加情報をお願いすることがあります。当社はすべての報告および判断を記録します。

5. 想定される結果。

  • 違反が認められない場合:コンテンツは掲載されたままとなり、その理由をお伝えします。
  • コンテンツが削除または編集されます。
  • 責任のあるアカウントに対し、警告、一時停止または恒久的な閉鎖が行われます。
  • コンテンツが違法である可能性がある場合(特に児童性的虐待コンテンツまたは人身取引)、当社は証拠を保全し、管轄の法執行機関に報告します。

結果はメールでお知らせします。

6. 異議申立て。 当社の判断に同意できない場合は、コンテンツを報告した側か投稿した側かを問わず、判断通知メールに返信するか、件名を「Appeal」として [email protected] 宛にメールを送ることにより、30日以内に異議を申し立てることができます。元の判断に関与していない別の担当者が、5営業日(five (5) business days)以内に異議申立てを審査します。異議申立て後も意見の相違が解消されない場合は、当社の費用負担により、独立した中立の仲裁機関に付託して解決を図ることができます。