Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour : 21 juillet 2026

Les présentes Conditions d’utilisation (« Conditions ») constituent un accord juridiquement contraignant entre vous et Cortex Innova Ltd., société privée à responsabilité limitée chypriote (numéro d’immatriculation HE 484658), dont le siège social est situé Naxou, 1, 1er étage, appartement/bureau 103, Strovolos, 2043, Nicosie, Chypre (« Cortex », « MyPlayBoo », « nous », « notre », « nos »).

Les présentes Conditions régissent votre accès au site web, aux applications et aux services de MyPlayBoo, ainsi que leur utilisation (collectivement, le « Service »).

En accédant au Service ou en l’utilisant, vous confirmez avoir lu et compris les présentes Conditions et les accepter. Si vous ne les acceptez pas, n’utilisez pas le Service.

1. Service réservé aux adultes (18 ans et plus)

MyPlayBoo est une plateforme de divertissement réservée aux adultes. Vous devez avoir au moins 18 ans (ou avoir atteint l’âge de la majorité dans votre juridiction, si celui-ci est supérieur) pour accéder au Service ou l’utiliser.

En utilisant le Service, vous déclarez et garantissez que :

  • Vous avez au moins 18 ans ; et

  • Vous ne permettrez à aucune personne de moins de 18 ans d’accéder au Service au moyen de votre compte ou de votre appareil.

Nous pouvons demander une vérification de l’âge à tout moment et suspendre ou résilier des comptes si nous soupçonnons qu’un utilisateur a moins de 18 ans ou a fourni de fausses informations.

2. Nature du Service (et ce qu’il n’est pas)

MyPlayBoo propose des expériences de divertissement fondées sur l’IA, notamment la possibilité de créer, personnaliser et interagir avec des compagnons virtuels générés par IA au moyen de conversations textuelles et, lorsqu’ils sont disponibles, d’images, de vidéos et de contenus vocaux générés par IA.

Divertissement uniquement. Le Service est fourni exclusivement à des fins de divertissement. Il ne constitue pas un avis médical, juridique, financier ou professionnel, et vous acceptez de ne pas vous y fier à ce titre. Tout le contenu est généré par une intelligence artificielle et n’implique aucune personne réelle.

3. Comptes, niveaux d’accès et sécurité

3.1 Niveaux d’accès

Les utilisateurs peuvent accéder au Service en tant que :

  • Invités (accès limité)
  • Utilisateurs inscrits (par e-mail ou par les méthodes de connexion prises en charge)
  • Utilisateurs payants (au moyen d’abonnements et/ou d’achats de PlayCoins)

3.2 Exactitude des informations d’inscription

Si vous vous inscrivez, vous acceptez de fournir des informations exactes, à jour et complètes, et de les tenir à jour.

3.3 Sécurité du compte

Vous êtes responsable de toute activité effectuée depuis votre compte.

4. PlayCoins, abonnements et paiements

4.1 Formules et éléments virtuels

Le Service peut proposer :

  • Un accès gratuit ou des fonctionnalités d’essai ;
  • Des abonnements (mensuels ou annuels) ;
  • Des achats ponctuels de PlayCoins ou de crédits virtuels similaires.

Les PlayCoins sont des éléments virtuels utilisés au sein du Service et n’ont aucune valeur monétaire, sauf indication contraire explicite de notre part. Ils sont incessibles et non remboursables, sauf dans les cas prévus par notre Politique de remboursement.

4.2 Traitement des paiements

Les paiements sont traités par notre prestataire de services de paiement. Vos achats peuvent être soumis aux conditions et à la politique de confidentialité distinctes de ce prestataire.

4.3 Facturation et renouvellements (abonnements)

Si vous souscrivez un abonnement, vous autorisez la facturation récurrente jusqu’à son annulation dans les paramètres de votre compte ou selon la méthode proposée au moment de l’achat. Nous vous informerons à l’avance de toute modification de prix.

4.4 Remboursements (au cas par cas)

Nous traitons les demandes de remboursement au cas par cas, comme précisé dans notre Politique de remboursement. Si vous estimez avoir reçu un service défectueux ou sensiblement différent de celui qui était décrit, contactez-nous dans les 14 jours suivant l’achat ; nous pourrons alors, à notre discrétion, proposer un remplacement, une correction ou un remboursement.

Remarque : les achats numériques et les services accessibles immédiatement peuvent faire l’objet de droits de remboursement limités selon votre juridiction.

5. Conduite de l’utilisateur et utilisations interdites

Vous acceptez d’utiliser le Service de manière responsable et légale. Vous ne devez pas :

  • Utiliser le Service si vous avez moins de 18 ans ;

  • Créer, demander, téléverser, partager ou diffuser tout contenu impliquant des mineurs (y compris tout contenu sexuel impliquant des mineurs), ni aucun contenu exploitant des mineurs ;

  • Promouvoir la violence, une activité illégale ou du contenu manifestement destiné à faciliter un acte répréhensible ;

  • Créer ou partager du contenu haineux, du harcèlement ou des abus ciblés ;

  • Tenter d’obtenir du Service des conseils médicaux, juridiques, financiers ou fiscaux, ou présenter les résultats du Service comme des conseils professionnels ;

  • Extraire, explorer ou collecter du contenu ou des données du Service ;

  • Procéder à l’ingénierie inverse, décompiler ou tenter de découvrir le code source, les instructions, les poids de modèles ou les systèmes sous-jacents (sauf lorsque le droit applicable interdit une telle restriction) ;

  • Perturber le Service (notamment en contournant les limites de débit ou les mesures de sécurité) ;

  • Usurper l’identité d’autrui ou utiliser le Service pour tromper, escroquer ou induire en erreur ;

  • Porter atteinte aux droits d’autrui (notamment aux droits à la vie privée, à l’image ou à la propriété intellectuelle).

Nous pouvons supprimer du contenu, restreindre des fonctionnalités, suspendre des comptes ou mettre fin à l’accès si nous estimons que les présentes Conditions ont été enfreintes. Consultez notre Politique relative aux contenus interdits pour plus de détails.

6. Règles de la communauté

Nous pouvons publier des Règles de la communauté et/ou des règles supplémentaires relatives au contenu et au comportement. Si elles sont publiées, elles feront partie intégrante des présentes Conditions. En cas de conflit, les présentes Conditions prévalent, sauf indication contraire de notre part.

7. Contenu, personnages et résultats de l’IA

7.1 Définitions principales

« Données saisies par l’utilisateur » désigne les textes, instructions, paramètres ou consignes que vous fournissez lors de l’utilisation du Service.

« Personnages IA » désigne les compagnons virtuels créés ou personnalisés au moyen du Service.

« Résultats » désigne le contenu généré par IA produit au moyen du Service, tel que les textes, images, vidéos et contenus vocaux.

7.2 Aucun téléversement obligatoire

Vous n’êtes pas tenu de téléverser des médias personnels pour utiliser MyPlayBoo. Si le Service autorise les téléversements à l’avenir, des règles supplémentaires s’appliqueront et vous en serez informé.

7.3 Propriété et utilisation autorisée (important)

Propriété de la plateforme. Sauf disposition contraire d’une règle impérative, Cortex Innova Ltd. détient le Service, les Personnages IA en tant que fonctionnalité de la plateforme et les systèmes sous-jacents utilisés pour générer les Résultats.

Votre licence d’utilisation personnelle. Sous réserve du respect des présentes Conditions, nous vous accordons une licence limitée, non exclusive et incessible vous permettant d’utiliser les Résultats que vous générez à des fins privées, personnelles et non commerciales.

Aucune utilisation commerciale. Vous ne pouvez pas vendre les Résultats, les concéder sous licence, les utiliser pour générer des revenus ou les exploiter commercialement sur d’autres plateformes sans notre autorisation écrite préalable.

7.4 Partage de contenu au sein de MyPlayBoo

Le Service peut vous permettre de partager des Personnages IA ou des Résultats avec d’autres utilisateurs.

Confidentialité par défaut : le contenu est privé par défaut.

Partage public : si vous rendez du contenu public ou le partagez, vous comprenez que d’autres utilisateurs peuvent le consulter et interagir avec lui dans les limites autorisées par le Service.

7.5 Licence que vous nous accordez (pour exploiter et améliorer le Service)

Afin d’exploiter le Service (notamment pour générer du contenu, effectuer la modération, assurer la sécurité, maintenir la qualité, permettre les fonctionnalités de partage et améliorer le Service), vous accordez à Cortex Innova Ltd. une licence mondiale, non exclusive et libre de redevances lui permettant d’héberger, stocker, reproduire, traiter, afficher, modifier (à des fins techniques) et distribuer vos Données saisies par l’utilisateur et vos Résultats au sein du Service.

Si vous choisissez de rendre du contenu public ou de le partager avec d’autres personnes, vous nous accordez également le droit de l’afficher et de le distribuer à d’autres utilisateurs dans le cadre de ces fonctionnalités.

7.6 Réutilisation par nos soins

Vous acceptez que Cortex Innova Ltd. puisse réutiliser les Résultats (y compris le contenu public ou partagé) afin d’exploiter, d’améliorer et de promouvoir le Service, sans rémunération supplémentaire. Nous pourrons proposer à l’avenir des mécanismes facultatifs de récompense ou de jetons, sans toutefois y être tenus.

7.7 Vous êtes responsable de vos choix

Les systèmes d’IA peuvent produire des résultats inattendus. Vous êtes responsable de votre utilisation du Service et devez vérifier que le contenu est approprié avant de le partager ou de vous y fier.

8. DMCA / Réclamations relatives aux droits d’auteur

Si vous estimez qu’un contenu du Service porte atteinte à vos droits d’auteur, veuillez envoyer à notre agent désigné, à l’adresse [email protected], une notification contenant :

  • La signature physique ou électronique d’une personne autorisée à agir au nom du titulaire du droit exclusif auquel il aurait été porté atteinte ;

  • L’identification de l’œuvre protégée par le droit d’auteur à laquelle il aurait été porté atteinte ;

  • L’identification du contenu prétendument contrefaisant et l’endroit où il se trouve sur le Service ;

  • Vos coordonnées, notamment votre adresse, votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail ;

  • Une déclaration selon laquelle vous estimez de bonne foi que l’utilisation du contenu de la manière faisant l’objet de la réclamation n’est pas autorisée par le titulaire des droits d’auteur, son mandataire ou la loi ; et

  • Une déclaration faite sous peine de parjure selon laquelle les informations ci-dessus sont exactes et que vous êtes le titulaire des droits d’auteur ou êtes autorisé à agir en son nom.

Nous répondrons aux notifications valides et pourrons résilier les comptes des auteurs d’infractions répétées.

9. Confidentialité et conservation des données (vue d’ensemble)

Le traitement de vos données à caractère personnel est décrit dans notre Politique de confidentialité (document distinct).

Suppression du compte : les utilisateurs peuvent supprimer leur compte dans les paramètres. Le contenu associé aux comptes supprimés peut être marqué comme supprimé, mais conservé dans nos bases de données à des fins opérationnelles, juridiques, de sécurité ou de sauvegarde.

Comptes inactifs : ils peuvent être supprimés après 6 mois d’inactivité.

10. E-mails et communications

Nous pouvons vous envoyer :

  • Des e-mails transactionnels concernant votre compte, vos achats, la sécurité ou les mises à jour du Service ; et

  • Des e-mails marketing, lorsque la loi l’autorise.

Vous pouvez vous désinscrire des e-mails marketing dans les paramètres de votre profil. Les e-mails transactionnels pourront néanmoins vous être envoyés lorsque cela est nécessaire. Nous pouvons utiliser [email protected] pour certaines notifications.

11. Services tiers

Le Service utilise des prestataires tiers tels que :

  • AWS (hébergement) ;

  • Google Tag Manager, Google Analytics et Microsoft Clarity (analyse) ;

  • Traitement des paiements (FinBy et Coingate) ;

  • E-mails marketing (Omnisend) ;

  • E-mails transactionnels (Mailgun) ;

Nous ne sommes pas responsables des services tiers que nous ne contrôlons pas. Leurs conditions et politiques de confidentialité s’appliquent.

12. Résiliation et suspension

Vous pouvez cesser d’utiliser le Service à tout moment et supprimer votre compte lorsque cette fonctionnalité est disponible.

Nous pouvons suspendre ou résilier votre accès si :

  • Vous enfreignez les présentes Conditions ;

  • Nous soupçonnons que vous avez moins de 18 ans ;

  • Nous devons respecter la loi ou protéger le Service, les utilisateurs ou des tiers.

La résiliation ne supprime pas votre responsabilité à l’égard des frais déjà engagés.

13. Exclusions de garantie

Le Service est fourni « en l’état » et « selon disponibilité ». Dans toute la mesure permise par la loi :

  • Nous ne garantissons pas un fonctionnement ininterrompu, exempt d’erreurs ou sécurisé ;

  • Nous ne garantissons aucune qualité ou aucun résultat particulier ;

  • Les Résultats peuvent être inexacts, offensants ou inappropriés.

  • Vous utilisez le Service à vos propres risques.

14. Limitation de responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi, Cortex Innova Ltd. ne saurait être tenue responsable des dommages indirects, accessoires, particuliers, consécutifs ou punitifs, ni des pertes de bénéfices, de revenus, de données, de clientèle ou d’opportunités commerciales.

Dans toute la mesure permise par la loi, la responsabilité totale de Cortex au titre de toute réclamation liée au Service ne dépassera pas le montant le plus élevé entre :

  • Le montant que vous nous avez versé au cours des 3 mois précédant l’événement à l’origine de la réclamation ; ou

  • 100 €.

(Certaines juridictions n’autorisent pas certaines limitations ; dans ce cas, les limitations s’appliquent dans la mesure permise.)

15. Indemnisation

Vous acceptez d’indemniser Cortex Innova Ltd. et de la dégager de toute responsabilité à l’égard des réclamations, dommages, pertes et dépenses (y compris les frais juridiques raisonnables) découlant de :

  • Votre violation des présentes Conditions ;

  • Votre utilisation abusive du Service ;

  • Votre violation de la loi ou des droits de tiers.

16. Règlement des litiges : arbitrage contraignant et renonciation aux recours collectifs

Important : la présente section a une incidence sur vos droits légaux.

16.1 Résolution préalable de bonne foi

Avant d’engager une procédure d’arbitrage, vous acceptez de nous contacter à l’adresse [email protected] et de tenter de résoudre le problème à l’amiable dans un délai de 30 jours.

16.2 Convention d’arbitrage

Sauf interdiction légale, tout litige découlant des présentes Conditions ou du Service, ou s’y rapportant, sera réglé par un arbitrage contraignant administré par le Cyprus Arbitration and Mediation Centre (CAMC), conformément à son règlement.

16.3 Renonciation aux recours collectifs

Vous et Cortex convenez de présenter vos réclamations uniquement à titre individuel, et non en qualité de demandeur ou de membre d’un groupe dans le cadre d’une procédure collective, conjointe, regroupée ou représentative.

16.4 Siège et lieu de l’arbitrage

Le siège et le lieu de l’arbitrage seront Nicosie, Chypre, et la procédure se déroulera en anglais, sauf disposition légale contraire.

17. Modifications du Service ou des Conditions

Nous pouvons modifier périodiquement le Service ou les présentes Conditions. Si les modifications sont substantielles, nous vous en informerons (par exemple, en mettant à jour la date, par e-mail ou au moyen d’une notification dans le produit). En continuant à utiliser le Service après l’entrée en vigueur des modifications, vous acceptez les Conditions mises à jour.

18. Droit applicable et tribunaux compétents

Les présentes Conditions sont régies par le droit chypriote, sans égard aux principes de conflit de lois. Lorsqu’un arbitrage n’est pas autorisé pour une réclamation donnée, les tribunaux de Nicosie, Chypre, auront compétence exclusive.

19. Nous contacter

Questions, réclamations et notifications juridiques :

Cortex Innova Ltd.  

N° d’immatriculation : HE 484658  

Naxou, 1, 1er étage, appartement/bureau 103  

Strovolos, 2043, Nicosie, Chypre  

E-mail : [email protected]