Última actualización: 21 de julio de 2026
Las presentes Condiciones del servicio («Condiciones») constituyen un acuerdo jurídicamente vinculante entre usted y Cortex Innova Ltd., una sociedad privada de responsabilidad limitada chipriota (número de registro HE 484658), con domicilio social en Naxou, 1, 1.ª planta, apartamento/oficina 103, Strovolos, 2043, Nicosia, Chipre («Cortex», «MyPlayBoo», «nosotros», «nos» o «nuestro»).
Estas Condiciones rigen su acceso y uso del sitio web, las aplicaciones y los servicios de MyPlayBoo (en conjunto, el «Servicio»).
Al acceder al Servicio o utilizarlo, usted confirma que ha leído y comprendido estas Condiciones y que las acepta. Si no está de acuerdo, no utilice el Servicio.
1. Servicio exclusivo para adultos (mayores de 18 años)
MyPlayBoo es una plataforma de entretenimiento exclusiva para adultos. Debe tener al menos 18 años (o la mayoría de edad exigida en su jurisdicción, si fuera superior) para acceder al Servicio o utilizarlo.
Al utilizar el Servicio, usted declara y garantiza que:
-
Tiene al menos 18 años; y
-
No permitirá que ninguna persona menor de 18 años acceda al Servicio a través de su cuenta o dispositivo.
Podemos solicitar la verificación de la edad en cualquier momento y suspender o cancelar cuentas si sospechamos que un usuario es menor de 18 años o ha proporcionado información falsa.
2. Qué es el Servicio (y qué no es)
MyPlayBoo ofrece experiencias de entretenimiento impulsadas por IA, incluida la posibilidad de crear, personalizar e interactuar con acompañantes virtuales generados por IA mediante conversaciones de texto y, cuando estén disponibles, imágenes, vídeos y voz generados por IA.
Solo entretenimiento. El Servicio se ofrece exclusivamente con fines de entretenimiento. No constituye asesoramiento médico, jurídico, financiero ni profesional, y usted acepta no basarse en él como tal. Todo el contenido es generado por inteligencia artificial y no implica a personas reales.
3. Cuentas, niveles de acceso y seguridad
3.1 Niveles de acceso
Los usuarios pueden acceder al Servicio como:
- Invitados (acceso limitado)
- Usuarios registrados (mediante correo electrónico o métodos de inicio de sesión compatibles)
- Usuarios de pago (mediante suscripciones y/o compras de PlayCoins)
3.2 Exactitud de los datos de registro
Si se registra, acepta proporcionar información exacta, actual y completa, así como mantenerla actualizada.
3.3 Seguridad de la cuenta
Usted es responsable de toda la actividad realizada en su cuenta.
4. PlayCoins, suscripciones y pagos
4.1 Planes y artículos virtuales
El Servicio puede ofrecer:
- Acceso gratuito o funciones de prueba;
- Suscripciones (mensuales o anuales);
- Compras únicas de PlayCoins o créditos virtuales similares.
Los PlayCoins son artículos virtuales que se utilizan dentro del Servicio y carecen de valor monetario, salvo que indiquemos expresamente lo contrario. No son transferibles ni reembolsables, excepto según lo dispuesto en nuestra Política de reembolsos.
4.2 Procesamiento de pagos
Los pagos se procesan a través de nuestro proveedor de servicios de pago. Sus compras pueden estar sujetas a las condiciones y a la política de privacidad independientes del proveedor.
4.3 Facturación y renovaciones (suscripciones)
Si adquiere una suscripción, autoriza la facturación recurrente hasta que la cancele en la configuración de su cuenta o mediante el método facilitado en el momento de la compra. Le notificaremos con antelación cualquier cambio de precio.
4.4 Reembolsos (caso por caso)
Gestionamos las solicitudes de reembolso caso por caso, tal y como se detalla en nuestra Política de reembolsos. Si considera que ha recibido un servicio defectuoso o sustancialmente distinto del descrito, póngase en contacto con nosotros en un plazo de 14 días desde la compra y podremos, a nuestra discreción, ofrecer una sustitución, una subsanación o un reembolso.
Nota: las compras digitales y los servicios de acceso inmediato pueden tener derechos de reembolso limitados en función de su jurisdicción.
5. Conducta del usuario y usos prohibidos
Usted acepta utilizar el Servicio de forma responsable y legal. No debe:
-
Utilizar el Servicio si es menor de 18 años;
-
Crear, solicitar, cargar, compartir o distribuir contenido que involucre a menores (incluido cualquier contenido sexual que involucre a menores), ni ningún tipo de explotación de menores;
-
Promover la violencia, actividades ilícitas o contenido claramente destinado a facilitar conductas ilícitas;
-
Crear o compartir contenido de odio, acoso o abuso dirigido;
-
Intentar obtener asesoramiento médico, jurídico, financiero o fiscal del Servicio ni presentar los resultados del Servicio como asesoramiento profesional;
-
Extraer, rastrear o recopilar contenido o datos del Servicio;
-
Realizar ingeniería inversa, descompilar o intentar descubrir el código fuente, las instrucciones, los pesos de los modelos o los sistemas subyacentes (salvo en la medida en que la legislación aplicable prohíba esta restricción);
-
Interferir con el Servicio (incluido eludir límites de uso o medidas de seguridad);
-
Suplantar a otras personas o utilizar el Servicio para engañar, defraudar o inducir a error;
-
Vulnerar los derechos de terceros (incluidos los derechos de privacidad, de imagen o de propiedad intelectual).
Podemos eliminar contenido, restringir funciones, suspender cuentas o cancelar el acceso si consideramos que se han infringido estas Condiciones. Consulte nuestra Política de contenido prohibido para obtener más información.
6. Normas de la comunidad
Podemos publicar Normas de la comunidad y/o reglas adicionales relativas al contenido y al comportamiento. Si se publican, formarán parte de estas Condiciones. En caso de conflicto, prevalecerán estas Condiciones, salvo que indiquemos lo contrario.
7. Contenido, personajes y resultados de IA
7.1 Definiciones principales
«Contenido aportado por el usuario» se refiere al texto, las instrucciones, los ajustes o las indicaciones que usted proporciona al utilizar el Servicio.
«Personajes de IA» se refiere a los acompañantes virtuales creados o personalizados a través del Servicio.
«Resultados» se refiere al contenido generado por IA producido a través del Servicio, como texto, imágenes, vídeos y voz.
7.2 No se requieren cargas de contenido
No está obligado a cargar contenido multimedia personal para utilizar MyPlayBoo. Si el Servicio permite cargas en el futuro, se aplicarán reglas adicionales y se le notificará.
7.3 Propiedad y uso permitido (importante)
Propiedad de la plataforma. Salvo que la legislación imperativa disponga lo contrario, Cortex Innova Ltd. es propietaria del Servicio, de los Personajes de IA como función de la plataforma y de los sistemas subyacentes utilizados para generar los Resultados.
Su licencia de uso personal. Sujeto al cumplimiento de estas Condiciones, le concedemos una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para utilizar los Resultados que genere con fines privados, personales y no comerciales.
Prohibición de uso comercial. No puede vender los Resultados, conceder licencias sobre ellos, utilizarlos para generar ingresos ni explotarlos comercialmente en otras plataformas sin nuestra autorización previa por escrito.
7.4 Compartir contenido dentro de MyPlayBoo
El Servicio puede permitirle compartir Personajes de IA o Resultados con otros usuarios.
Privacidad predeterminada: el contenido es privado de forma predeterminada.
Contenido público: si hace público un contenido o lo comparte, entiende que otros usuarios podrán verlo e interactuar con él según lo permita el Servicio.
7.5 Licencia que usted nos concede (para operar y mejorar el Servicio)
Para operar el Servicio (incluidos la generación de contenido, la moderación, la protección de la seguridad, el mantenimiento de la calidad, la habilitación de funciones para compartir y la mejora del Servicio), usted concede a Cortex Innova Ltd. una licencia mundial, no exclusiva y libre de regalías para alojar, almacenar, reproducir, procesar, mostrar, modificar (con fines técnicos) y distribuir su Contenido aportado por el usuario y sus Resultados dentro del Servicio.
Si decide hacer público un contenido o compartirlo con otras personas, también nos concede el derecho a mostrarlo y distribuirlo a otros usuarios como parte de dichas funciones.
7.6 Reutilización por nuestra parte
Usted acepta que Cortex Innova Ltd. pueda reutilizar los Resultados (incluido el contenido público o compartido) para operar, mejorar y promocionar el Servicio, sin compensación adicional. Podemos introducir mecanismos opcionales de recompensas o fichas en el futuro, pero no estamos obligados a hacerlo.
7.7 Usted es responsable de sus decisiones
Los sistemas de IA pueden producir resultados inesperados. Usted es responsable de cómo utiliza el Servicio y de verificar que el contenido sea adecuado antes de compartirlo o basarse en él.
8. DMCA / Reclamaciones de derechos de autor
Si considera que algún contenido del Servicio infringe sus derechos de autor, envíe una notificación a nuestro agente designado a [email protected] que incluya:
-
La firma física o electrónica de una persona autorizada para actuar en nombre del titular del derecho exclusivo que presuntamente se ha infringido;
-
La identificación de la obra protegida por derechos de autor que presuntamente se ha infringido;
-
La identificación del material que presuntamente constituye una infracción y su ubicación en el Servicio;
-
Sus datos de contacto, incluidos la dirección, el número de teléfono y la dirección de correo electrónico;
-
Una declaración de que cree de buena fe que el uso del material en la forma denunciada no está autorizado por el titular de los derechos de autor, su representante o la ley; y
-
Una declaración, realizada bajo pena de perjurio, de que la información anterior es exacta y de que usted es el titular de los derechos de autor o está autorizado para actuar en su nombre.
Responderemos a las notificaciones válidas y podremos cancelar las cuentas de infractores reincidentes.
9. Privacidad y conservación de datos (resumen)
El tratamiento que hacemos de los datos personales se describe en nuestra Política de privacidad (un documento independiente).
Eliminación de la cuenta: los usuarios pueden eliminar su cuenta desde la configuración. El contenido asociado a las cuentas eliminadas puede marcarse como eliminado, pero conservarse en nuestras bases de datos por motivos operativos, jurídicos, de seguridad o de copia de seguridad.
Cuentas inactivas: podrán eliminarse después de 6 meses de inactividad.
10. Correos electrónicos y comunicaciones
Podemos enviarle:
-
Correos electrónicos transaccionales sobre su cuenta, sus compras, la seguridad o las actualizaciones del Servicio; y
-
Correos electrónicos de marketing, cuando la ley lo permita.
Puede dejar de recibir correos electrónicos de marketing en la configuración de su perfil. Los correos electrónicos transaccionales podrán seguir enviándose cuando sea necesario. Podemos utilizar [email protected] para determinadas notificaciones.
11. Servicios de terceros
El Servicio utiliza proveedores externos como:
-
AWS (alojamiento);
-
Google Tag Manager, Google Analytics y Microsoft Clarity (analítica);
-
Procesamiento de pagos (FinBy y Coingate);
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Correos electrónicos de marketing (Omnisend);
-
Correos electrónicos transaccionales (Mailgun);
No somos responsables de los servicios de terceros que no controlamos. Se aplican sus condiciones y políticas de privacidad.
12. Cancelación y suspensión
Puede dejar de utilizar el Servicio en cualquier momento y eliminar su cuenta cuando esta función esté disponible.
Podemos suspender o cancelar su acceso si:
-
Infringe estas Condiciones;
-
Sospechamos que es menor de 18 años;
-
Debemos cumplir la ley o proteger el Servicio, a los usuarios o a terceros.
La cancelación no elimina su responsabilidad por los cargos ya incurridos.
13. Exclusiones de garantías
El Servicio se proporciona «tal cual» y «según disponibilidad». En la máxima medida permitida por la ley:
-
No garantizamos un funcionamiento ininterrumpido, sin errores o seguro;
-
No garantizamos una calidad o un resultado específico;
-
Los Resultados pueden ser inexactos, ofensivos o inadecuados.
-
Usted utiliza el Servicio por su cuenta y riesgo.
14. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, Cortex Innova Ltd. no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, ni de la pérdida de beneficios, ingresos, datos, reputación comercial u oportunidades de negocio.
En la máxima medida permitida por la ley, la responsabilidad total de Cortex por cualquier reclamación relacionada con el Servicio no superará el importe mayor de los siguientes:
-
El importe que nos haya pagado en los 3 meses anteriores al hecho que originó la reclamación; o
-
100 €.
(Algunas jurisdicciones no permiten determinadas limitaciones; en esos casos, las limitaciones se aplicarán en la medida permitida).
15. Indemnización
Usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a Cortex Innova Ltd. frente a reclamaciones, daños, pérdidas y gastos (incluidos honorarios jurídicos razonables) derivados de:
-
Su incumplimiento de estas Condiciones;
-
Su uso indebido del Servicio;
-
Su infracción de la ley o de los derechos de terceros.
16. Resolución de disputas: arbitraje vinculante y renuncia a acciones colectivas
Importante: esta sección afecta a sus derechos legales.
16.1 Resolución previa de buena fe
Antes de iniciar un arbitraje, usted acepta ponerse en contacto con nosotros en [email protected] e intentar resolver la cuestión de manera informal en un plazo de 30 días.
16.2 Acuerdo de arbitraje
Salvo que la ley lo prohíba, cualquier disputa derivada de estas Condiciones o del Servicio, o relacionada con ellos, se resolverá mediante arbitraje vinculante administrado por el Cyprus Arbitration and Mediation Centre (CAMC) de conformidad con su reglamento.
16.3 Renuncia a acciones colectivas
Usted y Cortex acuerdan presentar reclamaciones únicamente a título individual y no como demandante o miembro de un grupo en ningún procedimiento colectivo, conjunto, consolidado o representativo.
16.4 Sede y lugar
La sede y el lugar del arbitraje serán Nicosia, Chipre, y el procedimiento se desarrollará en inglés, salvo que la ley exija lo contrario.
17. Cambios en el Servicio o en las Condiciones
Podemos actualizar el Servicio o estas Condiciones periódicamente. Si los cambios son sustanciales, se lo notificaremos (por ejemplo, actualizando la fecha, por correo electrónico o mediante un aviso en el producto). El uso continuado tras la entrada en vigor de los cambios implica que acepta las Condiciones actualizadas.
18. Legislación aplicable y tribunales
Estas Condiciones se rigen por las leyes de Chipre, sin tener en cuenta los principios sobre conflictos de leyes. Cuando no se permita el arbitraje para una reclamación concreta, los tribunales de Nicosia, Chipre, tendrán jurisdicción exclusiva.
19. Contacto
Preguntas, reclamaciones y notificaciones legales:
Cortex Innova Ltd.
N.º de registro: HE 484658
Naxou, 1, 1.ª planta, apartamento/oficina 103
Strovolos, 2043, Nicosia, Chipre
Correo electrónico: [email protected]